某一刻，你可能陷入一种怪圈，被“知识诅咒”了！

 

 

 

 

　　鸡同鸭讲、对牛弹琴、“宁和明白人打一架，不和糊涂人说句话”……每每听到这些词时，不难想象，当事人一定是脑袋充血或被气得够呛，明明很简单的道理，无论自己怎么解释对方就是听不懂。

　　这里没有孰对孰错，如果你认为自己讲得已经足够明白，而在抱怨对方不理解时，那么你可能陷入了一种怪圈——即“知识诅咒”。什么是知识诅咒？指的就是同别人分享我们的知识变得很困难，因为我们不易重造我们听众的心境。

　　其实这类现象在生活、工作、学习中比比皆是，比如：

　　教孩子做作业时，很简单的知识，你觉得讲的已经很清楚了，可孩子还是似懂非懂。

工作中布置工作任务，你讲了很多遍，下属还是没听懂，交上来的结果总是让人不满意。

　　当老师讲题时在黑板上写下“显然、易得”的时候，而你坐在下面想破了头，也没看出为什么这里会“显然、易得”，明明无法理解。

　　写一篇科普文，自己用词生僻，缺少必要的解释，结果读者难以消化，直接弃文。

　　“知识诅咒”是1990年斯坦福大学的博士候选人伊丽莎白·牛顿（elizabeth newton）通过实验首次提出的。实验要求一位敲击者在桌子上敲出一首耳熟能详的歌曲（如《祝你生日快乐》）的旋律，而另一个人作为听众辨认歌曲。

　　敲击者认为，听众能正确识别出大约50%的旋律，结果实际的正确率只有2.5%。敲击者为什么会过分高估听众的正确率呢？因为敲击者时常随着敲击声而感受到曲调，对于他们来说，旋律听起来非常清晰和明显；但听众听不到音乐，只有手指敲击桌面发出的低沉的声音，即使努力辨认，也只是像怪异的摩尔斯电码。

　　造成这种状况的主要原因有两方面，首先就是信息不对等，拍打者听到的是完整的歌曲，而收听者只获取到粗糙的击打节奏；另外一方面是经验主义造成的理解偏差，一旦某项知识或技能被一方掌握，随着熟练程度不断提高，其在试图让他人掌握该技能的时候，就会自动简化具体操作中的细节，而这恰恰增加了事件的难度。

　　类似的测试其实我们在游戏中就曾体验过，比如和朋友玩“你比划我来猜”时，常常觉得自己的提示很明显，对方仍旧猜不出正确答案，或是自己猜的时候完全get不到对方的点，感受是一样的。

　　正所谓“与人相处，贵在换位”，我们每个人所处的身份地位、知识积累、看问题的角度、心情感受等各不相同，想要防止信息不对称带来的理解偏差，最简单的方法其实就是沟通、有效地沟通，怎么做？

 

1、要准确表达，尽量用最简单的语言，准确的数字，让对方明白你想表达什么，你的意图是什么，别让对方去猜。

2、不要只从个人的角度看问题，要适当从他人的角度来分析。

3、从学习者的角度构思沟通方法，善于借用对方已知的信息来减少知识和信息断层。

4、语言通俗易懂，少“掉书袋”，少用专业术语，善于用大白话、浅显的道理提炼分享复杂信息。

5、要学会放慢步调，留意倾听者的反应，跟倾听者确认“我说清楚了吗”，他们是否真的知道你在说什么？是否真的像你一样熟悉这个话题？如果倾听者不明白，就要问问自己，是不是做了没说出口的预设，避免臆断。

“知识的诅咒”，有时会使我们看起来傲慢不自知，有时会造成亲密关系的疏远，而往往我们却身处其中而不自知。对他人了解多一点，让误会和急躁少一点，离幸福生活也更近一点。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

网址：https://sghexport.shobserver.com/html/baijiahao/2023/02/27/970416.html